Yoigo cuenta con contratos de permanencia, por los cual debes de evaluar son las consecuencias por romper dicho contrato y si estás dispuesto a asumirlas con tal de darte de baja de esta compañía. En caso de que no tengas contrato de permanecía sigue estos pasos sin preocupaciones adicionales.
Formas para dar de baja Yoigo
Dar de baja Yoigo vía teléfono
Para darte de baja de la compañía de Yoigo hay varias opciones pero sin duda la más eficiente es la de llamarlos directamente para que puedas hablar con ellos y llevar a cabo el proceso de baja paso a paso según lo que ellos te digan que debes hacer.
Esta operadora cuenta con varios números para brindar solución a sus clientes según sea el caso. Estos son los números a los que debes llamar para solicitar tu baja:
- Número de Yoigo si llamas desde un teléfono que este afiliado a Yoigo: 622
- Número de Yoigo si llamas desde un teléfono que no este afiliado a Yoigo: 1707
- Número de Yoigo si llamas desde la Unión Europea: +34 633 800 800
- Número de Yoigo si llamas desde fuera de la Unión Europea: +34 622 622 622
Suele suceder que para darte de baja en Yoigo debas dar cierta información a esta compañía, como también pueden pedirte que envíes una documentación, como bien puede ser tu DNI escaneado por las dos caras. La información la debes enviar a su correo electrónico, que es clientes@yoigo.com y así poder verificar correctamente tu identidad. Una vez envíes tu correo solicitado y se cumpla todo lo pedido por ellos, el proceso de baja debería darse sin ningún percance adicional.
Dar de baja Yoigo vía e-mail
También es bueno que sepas que a través del mismo correo que usas para hacer tu verificación en caso de que te lo pidan, también puedes llevar a cabo el proceso de baja.
Envía a clientes@yoigo.com la información de por qué te vas a dar de baja y el número que quieres dar de baja, de igual forma que con el método del teléfono, te van a solicitar que confirmes tu identidad, solo hazlo siguiendo los pasos que ellos te indiquen y conseguirás darte de baja.