Para poder suspender el contrato con Claro Video debes de pedir la baja del servicio por lo menos unas 24 horas antes de que expida su periodo de contrato y así poder prevenir que se deduzcan nuevos cargos. Para consultar tu cuenta y saber cuánto tiempo te queda de contrato con Claro Video puedes ir a “Menú de Usuario” y luego a “Suscripciones”.
Cancelar tu servicio a Claro Video es muy fácil y además no te debes preocupar por nada, ya que lo puede activar y desactivar las veces que desees sin problemas.
Pasos para dar de baja Claro Video
Sigue estas sencillas indicaciones para darte de baja:
- Para cancelar tu suscripción de este servicio puedes ir directamente al portal web y dirigirte al apartado de “Suscripciones” para luego seleccionar la opción de “Cancelar suscripción”.
- También puedes comunicarte con atención al cliente y sigue los pasos que ellos te indicaran a través de la llamada para llevar todo el proceso de forma exitosa.
