Lowi es una de las redes móviles con mejores beneficios disponibles en la actualidad, pero si has decidido dar de baja Lowi te darás cuenta que el proceso es aún más fácil que el de darse de alta, sin tantas complicaciones, preguntas o penalidades, te ofrecemos los pasos a seguir a continuación.
La empresa de telefonía Lowi no quiere que sus clientes se den de baja pero no los obligan a quedarse.
Como dato importante te recomendamos que antes de dar de baja Lowi revises sus tarifas que se actualizan para ofrecer mejores cada día.
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Pasos para dar de baja Lowi
Para dar de baja no debes esperar hasta el final de la facturación ya que solo te cobraran el periodo que has estado conectado.
Si tu contratación incluye un terminal debes devolver el terminal antes de poder optar a darte de baja, si no lo incluye sigue los siguientes pasos:
Llama a atención al cliente
Con la llamada gratis al 121 puedes gestionar dar de baja de manera muy fácil y un periodo no mayor de 2 días hábiles.
Esta llamada solo puede ser realizada por el titular de la línea.
En caso de querer portabilidad
Para solicitar dar de baja con portabilidad lo debes indicar a la compañía que será tu operador desde ahora.
Dar de baja fibra de Lowi
Otros de los servicios que ofrece Lowi es internet en casa donde el único requisito es haber tenido el servicio por más de 3 meses.
Para dar de baja fibra de Lowi solo debes llamar al 121 desde un móvil Lowi o 1456 desde otro operador e informar el deseo de dar de baja del servicio.
Desde el extranjero debes llamar +34 611456456
Desistimiento en Lowi
Lowi ofrece un período de hasta 14 días naturales desde que se hace la contratación o se recibe la tarjeta SIM para optar al derecho de desistimiento.
Puedes cancelar el servicio, devolver los equipos y comunicarte con atención al cliente (correo electrónico o llamada)
El desistimiento solo se aplica si tenemos tarifa con compromiso de vigencia, de lo contrario no es necesario.
