🥇 Cómo dar de baja Virgin telco

No todo lo que lleva la marca del multimillonario Richard Branson es color de rosas. A pesar del éxito que tienen el conglomerado de sus más de 400 empresas, Virgin telco no es el mejor ejemplo de ellas. La empresa de telecomunicaciones ofrece tarifas muy económicas, pero presentan tantas fallas que se cumple la frase: “lo barato sale caro”.


Son muchos los usuarios que han presentado quejas en cuanto a la cobertura de los datos móviles y de las llamadas, reportan que los datos funcionan con menos del 50% de la velocidad realmente contratada.

Las quejas sobre el servicio de atención al cliente son numerosas, indicando lo lento y engorroso que son los procesos de reclamo.

Si te ha aparecido este mensaje: “por habitual sobrecarga en la red no se ha podido llamar” no eres el único, ha sacado de quicio a más de uno. ¿Es un chiste? ¿no puedo llamar?, pues no, no es un chiste, cantidad de reportes indican esta falla. Algunos clientes reportan que su teléfono no recibe ni la señal 4G.

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Pasos para darme de baja en Virgin telco

Aquí te indicamos lo que debes hacer para darte de baja. Primero debes saber que si has hecho la portabilidad y te has arrepentido en menos de 14 días puedes cancelarlo. Es decir, si adquiriste un plan de fibra óptica y fijo, o celular y no te ha gustado, tendrás 14 días para retirar el contrato sin hacer ningún pago.

Debes saber que tienes que regresar el router y el decodificador para evitar sanciones.

Para darte de baja luego del período de gracia puedes comunicarte a través de WhatsApp o de una llamada telefónica gratuita.

Atención por WhatsApp

El número de contacto es 688 881 881, en el horario de lunes a viernes de 8:00h a 22:00h. Los días sábados y festivos el horario es de 9:00h a 22:00h.

Luego debes pedir que te comuniquen con el departamento de baja y tener paciencia, dicen que el trato de los operadores no es tan “virgin”. Muchas personas han reportado que la llamada puede demorar más de 30 minutos sin éxito. Pero la verdad es que no existe otra manera sino esta.

Cortar relaciones por teléfono… Con Virgin telco claro

Para clientes actuales, solo tienes que marcar 1511 ó 1165 de lunes a domingo de 9:00h a 22:00h. Mientras que para empresas el número de atención al cliente es 1568.

También puedes llamar de forma gratuita a cualquiera de estos números 900 869 317, 900 869 844, ó 900 840 280 o si estas en el extranjero al 688 688 225.

Si ya te has decidido dar de baja con Virgin telco, te presentamos Lowi, una empresa de Vodafone, su relación precio, cobertura y datos es bastante equilibrada. Cada vez son más los usuarios satisfechos con esta nueva empresa.

El producto estrella, según los usuarios de Lowi, es la fibra de alta calidad y estable. Al ser una empresa de Vodafone tiene acceso a su cobertura, por lo que su alcance es mucho mayor que cualquier otra empresa de bajo coste.

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